Политика за връщане и възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

В BodyguardAlive.eu сме отдадени на Вашето удовлетворение и гарантираме качеството на нашите продукти. Въпреки това разбираме, че понякога даден продукт може да не е напълно подходящ за Вас. Моля, прегледайте нашите правила за връщане и възстановяване на суми по-долу.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ

Приемаме връщане на стоки в рамките на 14 дни от датата на получаване. За да бъде одобрено връщането, продуктът трябва да бъде:

  • Неразпечатан
  • В оригиналния си вид и опаковка

Моля, обърнете внимание: Продукти, които са били отворени или използвани, не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани със защитата на здравето и хигиената, съгласно чл. 16, буква „е“ от Директива 2011/83/ЕС на Европейския съюз (транспониран в националното законодателство).

КАК ДА ЗАДЕЙСТВАТЕ ВРЪЩАНЕ

  • Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти в рамките на 14 дни от получаването на поръчката.
  • Предоставете Вашия номер на поръчка и причината за връщането.
  • След като връщането Ви бъде одобрено, ще Ви предоставим точни инструкции за изпращането на продукта обратно.
  • Транспортни разходи за връщане: Разходите за обратна доставка са изцяло за сметка на клиента, освен ако продуктът не е получен повреден или грешен.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

  • Суми се възстановяват единствено за неразпечатани и върнати продукти, в пълно съответствие с посочените по-горе условия.
  • След като получим и инспектираме върнатия от Вас продукт, ще Ви уведомим за статуса на възстановяването.
  • Одобрените възстановявания ще бъдат обработени към оригиналния метод на плащане в рамките на 10 работни дни.

ЕФЕКТИВНОСТ НА ПРОДУКТИТЕ

Тъй като хранителните добавки могат да действат различно при всеки индивид, ние не можем да гарантираме конкретни резултати и не предлагаме възстановяване на суми за отворени или използвани продукти. Насърчаваме постоянната употреба според препоръките на етикета за постигане на най-добри резултати.

ИМАТЕ ЛИ ВЪПРОСИ?

Ако имате въпроси относно връщането на продукти и възстановяването на суми, моля, свържете се с нас на: bodyguard@bodyguardalive.eu